Wartung und ergänzende Dienstleistungen gewinnen im Fertigungsbereich zunehmend an Bedeutung. Zum Thema Dienstleistungsinnovationen und Servicekonzepte nehmen die Zuständigen der weltweit führenden Hersteller spanender und spanloser Werkzeugmaschinen Stellung: Maurice Eschweiler ist Geschäftsführer DMG Services in Bielefeld (DE) und Reinhold Gross ist Leiter Werkzeugmaschinen Services von Trumpf Werkzeugmaschinen in Ditzingen (DE). «TR»: Welche Rolle spielt der Service in Ihrem Leistungsportfolio?
